Πολιτική Επιστροφών
Στόχος μας είναι να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν.
📦 Προϋποθέσεις Επιστροφής
- Η επιστροφή μπορεί να γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
- Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία, συνοδευόμενο από την απόδειξη αγοράς.
- Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που έχουν εξατομικευθεί ή χρησιμοποιηθεί.
🔄 Διαδικασία Επιστροφής
- Επικοινωνήστε μαζί μας στο email: info@drylake.gr ή στο (+30) 6955002617 για να αιτηθείτε επιστροφή.
- Συσκευάστε προσεκτικά το προϊόν.
- Αποστείλετέ το στη διεύθυνση: Ξηρολίμνη Κοζάνης 50100.
- Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας ενημερώσουμε για την επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή.
💰 Επιστροφή Χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.
❗ Έξοδα Επιστροφής
Τα έξοδα αποστολής επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος αποστολή.
Return Policy
Our goal is your full satisfaction. If for any reason you are not happy with your purchase, you may return the product.
📦 Return Conditions
-
Returns are accepted within 14 calendar days from the delivery date.
-
Items must be unused, in their original packaging, and accompanied by the purchase receipt.
-
Custom or used items cannot be returned.
🔄 Return Procedure
-
Contact us at info@drylake.gr or (+30) 6955002617 to request a return.
-
Carefully pack the item.
-
Send it to: Xirolimni Kozani 50100, Greece.
-
Once we receive and inspect the item, we will notify you regarding a refund or exchange.
💰 Refund
Refunds are processed within 7 business days upon receiving and checking the returned item, using the original payment method.
❗Return Shipping Costs
Return shipping costs are borne by the customer unless the item is defective or incorrectly sent.
